Ofte stillede
spørgsmål & svar

Vi har telefontid dagligt i sæsonen:

Mandag – fredag kl 11:00 – 14:00

Lørdag, søn- og helligdage: kl 09:00 – 14:00

21173743

Telefonen er åben fra 15. marts – 31. oktober 2022.

Vi har både håndsprit, servietter, engangshandsker osv. i parken. Du må selvfølgelig også gerne have eget med. Det samme med handsker; de kan dog også købes i parken. NB at du ikke må klatre med egen cykelhjelm; de er ikke sikkerhedsgodkendt til klatring pga hageremmen.

Din billet giver adgang til den Til-Tops klatrepark du har valgt. Din alder og højde afgør hvilke af banerne i parken du kan gå på:

Er du < 1.30 meter = gul bane (Mini-Tops billet). Voksne skal ikke klatre på gul bane, så skal du blot følges med dit barn på gul bane, skal du ikke købe billet til dig selv.

Er du 1.30 – 1.39 m. og mindst 8 år gammel = grøn bane samt det lange svæv. (Ung-Tops billet). NB – husk der skal en voksen (18 år+) med op at klatre.

Er du 1.40 – 1.49 m og mindst 8 år gammel = grøn, lyseblå, blå bane og det lange svæv. (Ung-Tops billet) NB – er du under 12 år, skal du have en voksen (18 år+) med op på banerne.

Er du 1. 50 + og 10 – 15 år gammel = adgang til alle banerne. (Ung-Tops billet) NB – Er du under 12 år, skal du dog have en voksen (16 år+) med op på alle baner på nær den grønne bane.

Er du mindst 1.50 m høj og 12 år+, kan du gå alene på alle banerne. (Der løses Ung-Tops billet hvis du er 10-15 år og Eventyr-Tops billet såfremt du er 16 år og over)

Klatresele, hjelm og instruktion samt adgang til alle banerne – husk diverse restriktioner.

Hvis du bliver forhindret i at deltage på det bookede tidspunkt, skal du ringe eller emaile os senest 48 timer inden, så kan du gratis ændre din tid til klatring.

Vil du ændre tidspunktet senere end 48 timer før start, koster det 50,-/person.

Billetten vil ikke blive refunderet.

Nej – hvis du bare skal følge med på jorden (også hvis du f.eks. har et barn på den gule bane) skal du ikke betale noget.

Bankinformation:
Havreholm Klatrepark:
reg.nr 2191 konto nr 0729490210​

Ja – vi modtager Mastercard, Visa og Visadankort.

Du har 3,5 timer ialt fra dit starttidspunkt – inklusive de ca 20 min. der bliver brugt til instruktion – rigeligt til at nå alle banerne – også mere end een gang – regn med at bruge 2 – 2,5 timer. dvs kommer du f.eks. kl. 12, har du din sele frem til kl 15:30. Kommer du derimod først kl 16, har du kun tiden frem til vi lukker.

Kontakt os telefonisk på 2117 3743. Vi har telefontid dagligt fra kl 11 – 14. Tager vi ikke telefonen i telefontiden, er det fordi vi er optaget med andre kunder. Læg en besked, så bliver du ringet op så snart en af os er ledig.

Så tager du regntøj på. Man er godt dækket af bladene når først man er oppe på banerne. Kun tordenbyger og lyn lukker banerne – sker det skal vi nok sørge for du kommer Til-Tops på et andet tidspunkt.

Hvis det regner, så tager du regntøj på. 

Tordenbyger og lyn samt blæst på mere end 13 m/s lukker banerne – sker det, skal vi nok sørge for du kommer Til-Tops på et andet tidspunkt.

Ja!

Vores sikkerhedssystem er indrettet således, at du ikke kan klikke af dig ud før du er nede på jorden igen. Du kan altså ikke komme til at stå oppe i træerne uden at være sikret.

Du vil desuden få en grundig sikkerheds instruktion før du får lov at komme ud i træerne . Du bliver nødt til at følge instruktionerne der gives, og instruktørernes vejledninger skal til enhver tid følges.

Du kan læse (og udfylde) vores sikkerhedsregler her:  https://www.havreholmklatrebane.dk/sikkerhedsformular

Ja du kan købe en kop kaffe/te/varm chokolade – og en chokoladbar (Snickers/Lionbar el. lign) – kolde sodavand og danskvand.

Ja.

Det er meget individuelt – men du skal nok regne med at bruge mindst 2 timer, ofte 2,5 timer.

Vi har gratis parkeringspladser ved klatreparken. Følg skiltene Havreholm Klatrepark Til-Tops. Parkeringspladserne bliver ikke overvåget, så du skal ikke efterlade værdigenstande i bilen. Vi har til gengæld små aflåste skabe du kan låne gratis mens du besøger os, som har plads til nøgler, pung og telefon mm.

Se beskrivelser af de respektive baner – klik her. Vær opmærksom på, at børn 8-11 år skal have en voksen med op at klatre på banerne. Det er ikke tilstrækkeligt at gå med nedenunder. Maximalt 3 børn 8-11 år per voksen. Voksen = myndig person på 18 år og over.

Ja – vi har en 9-hullers par 3 disc golf bane – pris dkk 50,- for alle 16 år+ og dkk 30,- for alle under 16 år.

Ja hunde er velkomne, sålænge de ikke generer vores øvrige gæster.

Hvis du bestiller for en bestemt dag og tid, vil vi reservere det respektive antal klatreseler til dig – forudsat naturligvis, at du kommer til tiden.

Der skal betales ved booking. I nogle tilfælde vil vi acceptere, at der betales et depositum for at holde bookingen, indtil du ved præcist hvor mange der deltager. Depositum og betaling er IKKE refunderbart, men kan altid benyttes til klatring på Til-Tops på et andet tidspunkt, hvis du ender med at måtte melde afbud.

Afbud (ændring af klatretid) skal ske senest 48 timer inden den bookede tid. Ændring senere end 48 timer inden din reserverede tid koster 50,- dkr per person.